怎样做好销售工作中的沟通

  销售员讲的话，不会完全地都留在对方的记忆里。而且，很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。所以要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。下面一起和遵义新励成口才培训学校来看看吧！

  1.反复说过的话，加深印象

  销售员讲的话，不会完全地都留在对方的记忆里。而且，很多时分就连强调的局部也只是经过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹，很难如人所愿。因而，你想强调阐明的重要内容要能重复说出，从不同的角度加以阐明。这样，就会使客户置信并加深对所讲内容的印象。

  切记:要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你重点阐明的内容。

  2.坦诚相待，感染顾客

  只依托销售人员流利的话语及丰厚的学问是不能压服一切客户的。

  "太会讲话了。"

  "这个销售员能不能信任呢?"

  "这种条件固然很好，可是会不会只要较初是这样呢?"

  客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消弭不安和疑问，较重要的是将心比心，坦诚相待。因而，对公司、产品、办法及本人自身都必需充溢自自信心，态度及言语要表现出内涵，这样自然会感染对方。

  3.断言、充溢自信

  销售人员假如控制了充沛的商品学问及的确的客户情报，在客户面前就能够很自信地说话。不自信的话是缺乏压服力气的。有了自信以后，销售人员在讲话的尾语能够作分明的、强劲的完毕，由此给对方的确的信息

  销售必需控制的说话技巧销售必需控制的说话技巧。如"一定能够使您称心的"。此时，此类言语就会使客户对你引见的商品产生一定的自信心。

  2  如何在销售工作中更好的沟通

  1.在双方沟通交流的时候在适合、自然的情况下微笑。如果你脸上带着真正、真诚、善意的微笑，你不会看起来愤怒、憎恨或受压迫。微笑是另一种表示真正友爱的奇妙信号。我们的沟通也会在友好的氛围中显得非常的轻松而不会紧张。

  2.适当的肢体语言以及随和的语调。在缩小你与对方间距离的方式中，手势、姿势等肢体语言起着特别的作用。没有什么能比不带触摸的拥抱更有效。而语调大声让人反感，平静的声音让人温柔、抚慰和满意。

  3.保持目光交流。不断变化的目光看起来躲躲闪闪，不是光明正大。偶尔的目光转移反应出恐惧和不确定性。强有力的目光交流可以显示自信和控制。同样，保持目光交流也是对对方的尊重。

  4.使用简洁扼要的语言和短句。 不要模棱两可，不要支吾搪塞。言简意赅让人记忆深刻。简短的句子清晰明确，容易理解。简洁才有利于理解和交流，增大交流的效率。

  3  如何做好销售沟通呢

  1.角色修炼

  沟通首先是一种站位。常言说，站在什么位置说什么话，“屁股决定脑袋”。作为下级，就要知道下级在上级面前应该扮演什么角色;作为上级，就要知道在部下面前扮演什么角色;作为同事，就要知道横向部门之间应承担的角色。同样，营销人员面对客户时，首先要清楚自己在客户面前应该充当的角色，要知道在销售沟通中，在客户面前你的正确身份既不是客户的朋友，也不是只代表你本人，而是公司的利益代表人和形象代言人，你的一言一行都代表公司的形象，你只代表你的公司说话，维护公司的利益是你的天职。只有自身角色清楚了，才知道站在什么角度说话，这是沟通的首要前提。

  2.心态修炼

  沟通是一种心态。“积极的人像太阳，照到哪里哪里亮;消极的人像月亮，初一十五不一样。”常言道“言为心声”，有什么样的心态，就有什么样的沟通方式。在人际交往中，一个人的心态可以对沟通效果产生重大的影响。要想具备良好的沟通品质，起码需要修炼以下几种心态：

  3.思维模式修炼

  沟通是一种思维模式。凡是成功者，在沟通技巧和话术的背后，都有一套自己的思维模式和沟通套路。比如，侧重理性思维方式的人，沟通时善于拿证据说话，以理服人。偏重感性思维的人善于察言观色，换位思考，以情动人。要想实现良好的沟通，就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。

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